央企秘书，汇报工作已经成为了我的日常习惯。我最常做的工作就是为一把手写稿，每年撰写的工作总结、工作汇报、经验分享、整改报告等汇报类型的稿件占全年稿件总量的近50%。一把手汇报的对象也都是集团事业部负责人、集团总经理、董事长等这些举足轻重的大佬。所以你可以完全相信本篇回答下所提及汇报模式的专业性与规范性。
也许题主会疑虑自己的汇报对象只是直属领导而非集团老总，但汇报的底层逻辑是一样的。更何况作为一个新手主管，用最高规格的汇报模式「款待」部门总监，是不是也体现你对工作的重视度，对领导的尊重度，以及个人的专业性？
回归主题，上干货。
一、汇报的组成模块背景工作成果怎样推进漏洞与不足下一步工作安排支撑下面详细拆解每个步骤：
汇报背景一般规范化的工作汇报的开场白一般是：应XX号文件要求、应集团XX的号召。而日常汇报也应该首先介绍下你准备汇报内容的工作背景。这是一个经常被汇报者所忽略但又特别加分的小细节。
有些人见到领导坐下后，先哩了噜嘟的把自己想说的一股脑先倒出来，但领导听完后，也许都想不起来你汇报的是哪项工作，因为领导不是只负责一项工作一个团队，所以你要替他着想，一是为了节省时间，二是展现条理性。
相信我，这很加分，虽然在你汇报的过程中他不会打断你，但不知所云会让他顿时生厌。
2.工作成果展示
成果不一定是最终成果，阶段成果，初段成果均可，不多说废话，直接拿数据说话。
不吊胃口，无论好坏直给结果，这是“总分”中的“总”。后续汇报都围绕这个成果展开。
3.怎样推进落实
说白了就是怎么干的。你也可以将之理解成工作亮点，为了邀功的，所以这个模块是汇报的核心，所占篇幅也最长。
几点注意事项：
只讲干货，别说官（套）话；只说自己的，别引用官方的。以1.2.3的形式展开汇报。每条干货以短句开头。每条干货之后可采用案例介绍的形式，详细展开，最后加以数据佐证。模板为：背景--怎样做--结果。切忌全喜全忧。喜中含忧为最佳，这是为自己留余地，同时也是为后续做铺垫。夸张也要在合理之内。4.漏洞与不足
千万别瞒着，大胆说。这部分说的少，后续支撑也给的少。
把预设障碍/风险都列出来，让领导心里有数，哪怕以后出事也能免责。
最重要的：实事求是。
5.整改措施/下一步工作安排
模块5是为模块4是生的。不能只是提出问题，而不设法解决问题。
领导只做选择题，不做填空题。
当提出漏洞与不足时，随之而来的就应该拿出几套的解决方案，并且这些方案一定要具体展开，可以参考小型计划书。比如：就收入、成本、利润、前景等几个领导着重关注的要素进行测算展示。
我们只提供思路，结果由领导定夺。
6.索要支撑
模块3-5均是为了模块6打基础。
为什么有些人要不来支撑？就是因为你的亮点展示不够出彩，勾不起领导的兴趣；你的风险预估做的不够充足，引不起领导的重视；你的未来规划不够实际，博取不了领导的信任。
只要模块3--5做的足够细致，符合实际，言之有物，模块6自然顺利实现。
比如：模块3的亮点突出了项目的潜力，模块4预估项目发展所遇瓶颈，模块5详解突破瓶颈后所增长的收益。这一套下来，领导看到潜力自然考虑支撑。
至于题主的第二个问题，只要在汇报中做好模块3-5，就可以向领导申请减少团队的事务性工作，从而解放生产力，专注主业。
总之，索要支撑的核心：你要让领导看到投入之后的回报。
二、汇报的注意事项整体汇报保持在15分钟之内。汇报首选面对面，其次视频，单一细碎工作（例如低等级的请示）可以考虑电联。汇报过程别磕巴，别重复说一件事，有主有次。情绪平和，始终如一。汇报时拿本、拿笔、拿手记。本上写好汇报内容是加分项，一是对领导的尊重，二是对工作的重视，三是良好工作习惯的展示。我是这么写发言稿的，日常也是这么做汇报的，题主可以参考。
今天为大家又总结了两篇有关述职报告与工作总结的写作模板与注意事项，有需要的朋友们可直接拿来套用，年中年底不发愁~，大家还需要什么样的汇报模板也可以在评论区给出答案，我也会为大家持续总结分享~
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耐打的周报模板来啦~
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PDCA项目管理实例介绍：
关于北海：500强央企的一枚男秘书。干过财务，做过人力，下过基层。
热血青年的职场拼搏之路，用经历分享故事，用双商解决问题，关注@北海皆非，和我一同精进~
怎样跟领导汇报工作？
一、怎样向领导汇报工作？有什么好的方法和技巧?
怎样向领导汇报工作的方法和技巧?这篇就给大家从两个部分详细梳理下怎样做工作汇报，都是个人的一些经验，希望对大家有所帮助。
怎样写一份出色的工作汇报现场怎样向领导做工作汇报第一部分——怎样写出一份出色的工作汇报？01明确目的和要求写工作汇报，最重要的是建立自己的思维，动笔写作之前要明确目标和要求。
✅所谓目标即是：你希望通过工作汇报得到什么？
获取某些方面的资源？获得领导的支持？向领导展示自己的工作成果？✅所谓要求即是：领导想要通过你的汇报知道什么？
直属领导：想听听你对工作中发现的问题和解决思路上级领导：想知道你对未来工作的目标和具体的措施简单来说：
你的KPI达标没有？你有没有为公司挣钱？你为明年定多大目标？这些都是工作汇报最基本最明确的要求，除此之外，还有一些没有明确标注的隐性要求，比如：
哪些领导看重数据不喜欢赘述哪些领导关注发展看重增长哪些领导在乎细节等等这些隐性要求就是不同领导的偏好，可以通过日常观察领导在工作的审批和决策中可以不断总结得出。
02梳理工作四大板块写工作汇报时，可以利用SCQA工具梳理出四个大的板块：
S情境——工作业绩C冲突——亮点经验Q问题——问题分析与建议A回答——下一步工作安排下面从这四个板块详细拆解下：
（1）业绩回顾怎么写？杜绝务虚的概念，如努力、加强、夯实等词，列出关键指标完成率：对公司、对客户、对自己的价值汇总重点，三步展开：
说明身份和岗位职责罗列KPI及突出成果（数据！）成果与失败的原因分析工作岗位：我所在的岗位是______，主要负责______业务，承担的主要指标是______。工作业绩：上半年业绩目标是____，完成了____，离目标还有____，没有完成是因为____，这个问题以后将____这样解决。成败原因：关于xx工作，目前出现了一些意外情况，这个情况是____，我能想到的解决方案有____，您看怎么解决？也不用担心这种图表难做，直接套用模板，简单的拖拉拽，几分钟就可以完成一个丰富的数据图表，可参考这个：
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（2）亮点经验怎么写？可以采用鱼骨图梳理工作内容：
写总结前，先拿出一张白纸画一条直线，在直线的上端，也就是鱼头位置写上业务名称；在直线的下端，即鱼尾的位置写上工作结论，学会尽可能用一句话去概括结论。
中间用抽丝剥茧的方式去做分析，区分清楚已完成与未完成的部分，是顺利推进还是遇到阻力，反复斟酌，紧抓重点，这样下来整个工作总结的脉络就会非常清晰。
举个例子：
图源网络与此同时，挑出自己贡献度高，起到重要作用的部分作为主要汇报素材，比如那些重点项目。
（3）问题分析怎么写？套用SWOT工具做阐述：
S优势——业绩达成情况W劣势——不足之处O机会——预设的解决办法T威胁——后期可能的影响比如：
S优势：目前我们的工作进度是____，已完成____，______目标超额完成，原因是______。W劣势：xx工作目标未完成，目前已完成______，还差______，未完成原因是______。O机会：对于未完成的目标，我能想到的解决方案有____，产生这个想法的原因是____。T威胁：对于以上解决方案，能够起到的作用是____，后期可能产生的影响有______。谈失误和问题是有技巧的：采用“描述+原因+解决方案”的总结方式
首先要客观地去描述存在的问题，直击主要矛盾进而剖析客观原因而非找借口最后尝试拿出解决问题的方案，至少是两个以上备选方案，哪怕其中有些方案会稍微逊色些需要给领导做选择题而非问答题，即便是最后方案并没有得到采用，也证明我们是想积极地解决问题，而不是推卸责任。
（4）下一步规划怎么写？如果后续规划的目标比较笼统，可以采用方向+操作步骤+开始时间，套用PDCA循环：
P目标——要达到什么水平，具体的事情或数据D执行——怎么做来使定下的目标达成C检查——怎么保证未来做的事能够实现目标A改善——如果计划不能满足目标需求，怎样改进依据上述步骤，将通顺整理成篇，并查漏补缺，适当增删。
如果你的重点内容不够，可以拆分成多个内容，从不同角度叙述工作成果，使其更具说服力。最后，不管老板是否在意细节，都要认真地检查几遍，有没有标点使用错误和错字这种基础错误，并认真地做好排版，切莫让工作总结毁于细节。
补充：每天的工作内容很繁杂，有时候时间太久，一些工作内容已经忘记了怎么办？这个就要靠平常的积累了，分享几个我自己一直在用的方法：
1.桌面日历：前前后后已经用了5年了，日历和待办事项相结合，快速添加代办事项，每天需要做什么一目了然，也支持查看历史记录。
2.工作日志：个人感觉是桌面日历的进阶版，我主要是用来做数据分析的，（放在工作总结里也很拉风~）主要是可以自定义设置，个人还是比较喜欢的。
点此领取模板>>https://www.jiandaoyun.com第二部分——怎样做好现场工作汇报？01汇报时机的把握1%、50%和100%，这三个时机，通常是领导最想听汇报的时候。
1%法则：任务刚开始，这时候汇报是为了确认工作目标和执行措施无误，避免出现“工作一开始方向就不对，所有的执行都是白忙活”的情况。
50%法则：任务进行到一半，主动去给领导汇报，让领导时刻保持心中有数，对工作情况处于放心状态。
100%法则：任务完成，工作汇报必不可少。即使是很小一件事情，都应该件件有回应、事事有着落。
特殊情况的汇报：如若进展不顺利，需要及时进行反馈汇报。而不是拖着问题不解决，将问题搁置化，耽误工作进度。除此之外，讲话的内容控制在20分钟以内，纸质文件篇幅掌握在两页纸以内。
现场工作汇报千万不要告小状，会留下情绪化的印象用问题来开头进行总结说有用信息，不说废话除自己工作以外，多说团队不骗别人，不骗自己完整记录，妥善保存，偶尔回顾02具体的汇报技巧：（1）SCQA法分析问题常用于针对问题和现象的汇报技巧这种是最常见的问题汇报方法：
S(情景）：介绍项目或工作的基本情况和概要；C(冲突）：说明当前存在的重要问题和现状，用数据、图表和结论来表明问题；Q(问题）：论述问题的本质，可采用“图解”的方式进行说明；A(回答）：介绍问题的解决方法。举个例子，汇报过程中老板问：为什么今年的销售指标没有完成？
1️⃣老板，今年的销售指标只完成了85%，确实没有实现。（情境描述）
2️⃣致指标没有完成的原因是_____、_____、_____。（阐述冲突）
注：阐述冲突时尽量用数据、图表和结论来表明问题✅数据永远比文字更具说服力，也不用担心数据图表难做，这里给大家提供一个现成模板，直接套用即可，几分钟就能完成。
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3️⃣由于以上冲突，导致了这3个主要问题_____、_____、_____。（问题）
注：尽量说客观因素，主观因素也是因为xx不可抗拒因素导致的，不要将问题全部揽自己身上。4️⃣关于解决这一问题的对策，我也做好了详细的方案，后续跟您单独汇报（解决方案）
注：梳理解决方案的时候可以采用5W1H的框架✅当面对问题的时候，只要采用这个方法，就能快速理清思路，轻松应对。
（2）PREP法发表观点常用于针对表明观点或提供建议的即兴演讲技巧遇到观点型的问题，需要发表演讲汇报的时候，就可以用PREP汇报方式：
P-结论：先说结论，开门见山地阐述你的观点及主题。R-理由：再说理由，阐述支撑上述观点和结论的理由，一般2-3点即可。E-示例：拿出例证，给出示例、数据来支撑你的观点和结论，强化你的理由。P-结论：重申结论，再次强调你的观点和结论，进行首尾呼应。比如：领导临时让你汇报一下这个季度的业绩情况，你会怎么汇报呢？
这个季度业绩目标是1000万，实际完成1200万，每个同事都完成了单人业绩150万以上（P）本季度开始前就把任务以周为单位分解到了每个人身上，并每周追踪回顾完成情况（R）像A主要关注通过促销活动加快客户的库存消化，B则主要集中精力和资源开发了2个新客户（E）这一次1000万业绩的超额完成离不开您的大力支持和各兄弟部门的协同配合（P）（3）一二三法适用于各种场景适用于各种场景如果遇到的不是上面几种情况，或者说遇到了上面的情况，但是想不到这些结构技巧，怎么办？
✅别怕，最后再分享一个工作汇报的终极大招：一二三法。
这是一种比较简便的语言组织方法，可以使你在说明情况或表明态度的时候，思路更加清晰。
如果你细心观察，就会发现，中国的官场最喜欢且最擅长用“一二三法”，最著名的就是“三个代表”。
例如：你汇报完工作后很可能会被问到：
“你对明年的期望是怎么的？”✅可以用“一二三法”回答：
我明年的目标还是很有自信的，通过这次梳理我能够得出三点结论：
第一，我们的目标制定是合理且科学的。第二，为了完成明年的目标我已经有了大致的方向和计划。第三，我们团队目前的成员都很有冲劲。所以我相信明年的目标是可以完成的！
一二三点法，常用的套路，我也给大家总结了一些：
我有三点收获；我想发表三个看法；我就三方面来谈一下自己的心得；我们的任务是分三步走；我们目前有三个急需要解决的问题；我想给你三个建议。......03怎样克服自己的紧张情绪这点就涉及到心理上的一些问题了，我可能没有那么专业。就我个人经验来看，只能通过2种途径：
百炼成钢。就好比第一次开车，都会很害怕紧张，但时间长了就不害怕了，这就是因为熟练了。请务必对自己的工作了如指掌，这是保持自信的必要条件！以上，希望对大家能有所启发，另外@HR猫姐整理了下之前写过的关于工作汇报的内容，大家可以配合着看：
怎样写工作汇报——工作汇报怎么写？怎样写述职报告——述职报告怎么写？怎样写年终总结——工作总结、年终总结到底怎么写比较好？怎样获取领导信任——正在职场中的你，怎么获得领导的信任？怎样提高工作能力——怎样提高自己的工作能力?也欢迎大家评论区发表意见！
二、怎样向领导汇报工作？有什么好的方法和技巧?
1、向上沟通，要定期+主动+谈领导关心的话题每个领导需要汇报的节奏不同，有日汇报、周汇报、月汇报等，要根据每个领导的风格来定。
把握两个原则：主动，要有“山不动，我动"的心态。聚焦的领导最关心的话题上，有流程，有方案，有结果的汇报。
2、当领导问你具体情况，千万别说不知道无论领导问你什么，千万别以“我不知道”或者“我不清楚”之类的简单答案终结谈话。共鸣式回复:“领导，我这就确认，尽快给你结果。"
3、领导布置任务：确认信息+明确工作任务+时间点比如老板叫你通知大家明天下午5:00开部门例会，这时你的回答应该是:“好的，已经通知了**部门的同事，并且已经预定好了一楼的会议室。会议议题将在明天中午12:00前邮件发给您。”
领导明确知道你真的在干活，且感受到了你的认真细致
4、领导询问工作进度：已完成部分+未完成部分+时间点比如老板问你方案做得怎么样的时候，你可以这么回答:
"这个方案我已经完成70%了，但还差**部分没有完成。如果您着急要的话，我今天下班的时候一定给您一个版本，您看看有什么需要调整的部分。如果时间允许的情况下，我就按照原定的时间，明天给您一个更完整的方案。"
这样的回答其实是在告诉老板，你有在完成自己的工作。如果老板着急的话，先给一个不算完美、但可以接受的方案。
5、沟通时先说结论沟通工作的时候，大部分都是：是不是、成没成、有啥困难的问题，讲话不要拐弯抹角，要直率、简洁、明确，不要让对方有一种你到底想说啥的感觉；尽量带着解决方法去汇报，让对方做选择题而不是问答题。
6、接受工作，询问目标每次领导给我安排工作，我总是和领导确认清楚，会把我的理解讲给他听，然后问他：您说的是这个意思吗？
很多时候事情做不到位，往往不是我们执行力的问题，而是理解力的问题。
我们的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。
所以，我们不要害怕沟通，而是要询问领导：我的目标是什么？为什么要做？标准是什么？再跟领导复述一遍，然后问他：我理解得对吗？
这样才会有高效的产出结果。
7、请示工作，带上方案我刚大学毕业工作的时候，在和领导请示工作时，总是这么说：
“领导，这个问题我不会处理，你看看怎么办。”
每次领导都一副黑脸对着我，后来我才知道：这句话背后的潜台词是，我不会做这件事，我也不愿做这件事，更不可能为做到这件事找方法。
这样的话，等于是我把责任丢给了领导，我的工作成为了老板的工作。
在请示工作时，我们也应该站在领导的立场上去思考问题：请示的时候，应该通过大量的数据来找到问题背后的本质，并且得出结论，形成建议，然后供领导参考。
遇到自己实在解决不了的事情或者问题，可以和领导表达自己的思考过程，让领导做判断，或者给到你建议，觉得你是一个会主动思考的下属，而不是一个只会让领导给你擦屁股的下属。
8、汇报工作时突出重点其实最开始我也是一个不会汇报的人，很多时候领导听了半天，依旧云里雾里，最后也不愿意听了。
后来我观察了不下百个同事的汇报过程，我发现领导关心的首先是结果，当结果好，或者结果差，才会关注过程。
所以，汇报时，首先要说结果；其次才是注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。
如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予帮助。
另外，如果是很小的事情，将事情完成后，再进行汇报，而且直接说结果就好了。
很多人，总是事无巨细的汇报，看似凸显出了自己的细心，其实还透露给别人另外一个信息，你分不清主次。
9、汇报工作巧妙秀成绩在不少人看来，向领导汇报工作等同于“邀功”或是“炫耀成绩”。其实这样的想法是不可取的。
在一个公司里，不论是上级或是主管，面对的是整个公司的运作，没有足够精力跟进每个人的工作。因此，经常向上级汇报工作进展情况，反映工作当中存在的问题很有必要。除了能增进老板对你的了解，同时也能最大程度帮助你提高职场“能见度”。
要知道，做好工作是一种能力，但能让人看到你的工作成果更是一种能力。企业的品牌需要做宣传，我们自己在职场工作也是同样。
不是每个人都有足够好的运气，能遇到充分赏识你的上司。埋头苦干不如“抬头”苦干，让同事和上司看到你的努力和能力，惟其如此，才能随时调整职业道路，远离职场透明人的标签，让今后的发展更加顺遂。
10、复盘工作，细说过程之所以要进行工作复盘，本质上是为了沉淀经验，避免漫无目的、机械的练习，摆脱低水平重复。
当做得好的时候，复盘不仅有助于自己成长，也有助于提炼出自己的经验，赋能给团队，帮助大家成长。特别是需要复盘：做了哪些事情？哪些地方做得好？是因为做了什么，才拿到这样的好结果？详细说过程，说关键的动作，才有助于提炼。
干得不好的时候，也要细说过程。本质上是为了吸取教训，思考是什么原因导致没有拿到结果？过程中出了哪些差错？具体有哪些原因？通过复盘，认识到哪做得不好的地方，从而纠正它，消除变量，提高下次成功的概率。
最后，我希望大家离开之前，点个赞和收藏，现在马上行动起来，做一个听过很多道理但还能在职场混的如鱼得水的人。
我是从业三年的互联网运营狗，中文系老学姐余音同学，欢迎关注我，来看我其他的回答。
三、怎样跟领导汇报工作？
纯干货！！建议收藏……
以下内容是我看了《不懂汇报工作，还敢拼职场》(刘回）和《向上管理：怎样正确汇报工作》（蒋魏巍）这两本书总结出来的。
在这里比较推荐第二本，案例和图表较多，方法论较有逻辑和实用性。
一、为什么要汇报？让你的上司时刻保持心中有数，对你的工作情况永远处于放心状态。能得到领导最及时的指导、更快成长。与领导建立起牢固的信任关系，获得更多机会。二、什么时候需主动汇报？完成工作时工作进行时工作将会产生拖延时工作出现问题时工作顺利时注意：
分内事不须事事请示。如果事事都要领导来做决定，那么，你的价值体现在哪呢？遇到问题，请示而不是依赖。请示之前，你最好要有自己的想法而不是完全将问题推给领导。否则，凡事依赖领导部署，不会做决定、不敢做决定，久而久之便形成了“固化思维”，不利于自身的成长。三、汇报什么内容？（一）需要主动汇报的5个内容：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划（二）日常汇报的模板1、汇报进度
如：关于XX工作，目前我们的工作进度是_____，已经完成______，还未完成______，计划在______(日期）之前完成，您看可以吗？
2、汇报需求
如，关于XX工作，目前我需要______，您看能不能帮我协调？
3、汇报业绩
如，这个月的业绩目标是____，完成了_____，离目标还有____，没有完成是因为____，这个问题以后将_____这样解决。您看行不行？
4、汇报困难和意外情况
如，关于XX工作，目前出现了一些意外的情况，这个情况是____，我能想到的解决办法有____，您看怎么解决？
5、汇报规划和建议
如，我对____方面，有了一些想法，产生这个想法的原因是_____，我的想法是_____，能够起到的作用是_____，您看怎么样？
注意：工作出现问题，不该有的几种想法这件事以前发生过，很好解决上司说没有重要事就不要麻烦他我知道所有的事情这件事我应该能解决上司应该知道这件事情我不用完整汇报（三）越级汇报的3类内容1、可以汇报的（简单汇报）：
已经确定的好消息——必须是已经确定的正常的工作进展、进度——不正常的工作进展需要请示完你的上司再汇报无伤大雅的工作细节——造成负面影响的工作细节不要汇报积极的表态——汇报思想2、不确定是否可以汇报的（请示上司再汇报）：
坏消息——坏消息由你的上司汇报更合适好消息——你汇报了不确定的好消息，如果情况有变，只会带来麻烦3、不可以汇报的内容（坚决不汇报）：告状——告状只会给你带来麻烦消极的表态和抱怨——消极的表态可以对自己的上司说（当然最好不说），但是绝不能向上司的上司汇报上司不希望你说的内容——任何上司不希望你汇报的，都不要汇报四、工作汇报的逻辑和结构是什么？（一）基本的逻辑：时间逻辑、事件逻辑、空间逻辑等。结构：“总分总”——先总结，再分别描述，最后再总结。如“领导，我向你汇报三个工作：第一项是……，第二项是……，第三项是……”
时间逻辑是我们最常用、也是最好用的逻辑。过去、现在、未来是时间逻辑的精髓所在。比如：
第一句话：之前出了一些小差错，使项目停止了，在两周前我们专门和客户一起开了会议，共识是协商出一个大家都满意的方案来。（过去时间）
第二句话：目前，我们公司已经制订出一个不错的方案，已经发给客户公司，等待他们的回复。（现在时间）
第三句话：等我和您汇报完，我立刻致电对方公司，催促询问他们对目前方案的意见。（未来时间）
先从大的、整体的工作汇报，使你的上司对你的工作现状、进度有个基本的概念；然后再汇报你需要他提供意见、需要他拿主意的地方。
ps:想提升逻辑的朋友，一定要看《金字塔原理》，从根本上提升自己的逻辑思维。
(具体用法，列举了9种)
（二）两种汇报方式1、流水账式(不可取)：
领导:美国公司那笔单子怎么样了?
销售员:美国公司那个单子可费了我不少力气。一开始我不知道那个客户住哪儿，通过打对方秘书的电话才确定他下榻的酒店。为了取得他的i好感，我一共去了他的酒店5次，每一次我都带着充分的资料，充分地展示了我们公司的诚意......
领导:美国公司的合同到底成没成?（有点不耐烦）
销售员:成了。合同签了。
2、先说结果式(可取)：
领导:美国公司那笔单子怎么样了?
销售员:美国公司那个单子已经顺利签约了。
领导:哦?怎么弄的?
销售员:美国公司那个单子可费了我不少力气。-开始我不知道那个客户住哪儿，通过打对方秘书的电话才确定他下榻的酒店。为了取得他的好感，我一共去了他的酒店5次，每一次我都带着充分的资料，充分地展示了我们公司的诚意...最后客户还是被我的诚意感动了。（此时是你邀功的好机会）
领导:好。（露出满意的微笑）
五、《年度工作总结》标题：如《Xxx（姓名）的202x年年度工作总结》
开头：提纲挈领
主体：业绩回顾总结
个人KPI绩效回顾：
我今年的业绩怎样？每个月的业绩怎样？哪个月的业绩好？为什么？我将怎样改进我的业绩？综合绩效回顾（公司、客户、学习、流程）：
我为企业做了什么？我为客户做了什么?我学习了什么？提升了多少？我为改善管理、流程做了些什么？我为同事做了什么？我在工作中的失误和经验教训：
我在工作中犯过什么错？我打算做成什么样？我是怎样应对的？未来的工作计划：
P目标——我的工作目标是什么？我打算做成什么样？D执行——我准备怎样执行？C检查——我怎样保证自己能够正确执行？怎样保证自己的执行力度？A改善——如果目标和执行之间出现偏差，我将怎样回到正确轨道？六、作汇报自查表你是否充分了解自己？
工作价值工作目标工作标准工作程序工作时间进度计划工作业绩要求工作的关联关系上司是否了解你？
工作能力工作难度工作进度业绩水平精神需要个人苦恼生活困难下属之间的关系（友好、有心结或不友好）你是否具备？
对上司的工作信心对上司的尊重和学习心态确保你对上司的指示没有误解七、汇报工作的要求1、3分钟内讲清楚要清晰！要明白！
不要凌乱无逻辑、想到哪儿说到哪儿
2、强调重点工作、紧急工作。不要做：强调自己在工作过程中的细节和辛苦
而是做：向领导汇报他们所关心、关注的问题
3、就事论事，不掺杂个人感情色彩不要说：以我之见，我认为
而是说：综合多方面因素来看”或“从实际运行的效果来分析”
4、有解决方案。永远让领导做选择题，而不是问答题不要说：领导，该怎么办？
而是说：领导，针对这个问题，我有三个解决方案，你看哪个更好一些？
5、领导不在状态如果你汇报的是小事，就可以先拖一拖。
如果是重要和紧急的事情，就要先说：“领导，这个事情很重要、很紧急，所以我来找您汇报。”
编辑不易，有用的点个赞哦~
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